相信每个人都希望自己的工作获得全面的发展,那就需要写好详细的个人总结,对自己的工作情况一定要做到大致全面的了解,才能记录更加出色的个人总结,写文书吧小编今天就为您带来了2023年旅游个人总结精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年旅游个人总结篇1
作为一名导游,无论是心理上还是生理上都要承受着巨大的压力。心理上,每天要面对着不同人,要学会处理游客,司机,地陪等的关系,当出现点小差错,要面对着游客的不满与埋怨,要学会承受这种压力,又要表现出很坚强,要耐心周到细致的跟游客解释,要满足游客的每一个合理的要求。生理上,每天奔波,风吹日晒,又要不断的讲解,照顾客人,为游客的门票,吃饭,睡觉而跑完跑去,有时候要整理账目,或者有游客遗留下来的小问题要处理,加上一定的心理压力,睡眠不足等等。导游是非常的辛苦,而且工资导游补贴又低,加上不为人所理解,所以导游的流动性也是很大的。这次的.实习,让我体会深刻。
在旅行社的实习过程中,自己在实践中得到了很大程度上的锻炼,也让自己有机会将所学到的旅游管理方面的理论和知识运用大实践中,与实践进行了比较,学习和运用。也让自己学到了很多书本上没有的东西,学会了如何处理复杂的不同层面的人际关系,学会了如何处理突发事故,自己的责任心变得更加的强烈了。也给自己一个很大的动力去拓展知识面。这次的导游实习让我变得更加坚强了,在实习的过程中遇到了很多的困难,也很辛苦,但是很高兴自己还是坚持了下来,这将会是我大学生活里难忘的经历,是人生的一笔财富。
2023年旅游个人总结篇2
我于20xx年x月x日进入公司,x月x日被分配到接待中心成为正式公司职员,在依主管的带领下我也履行了本职工作。20xx年x月x日被调到了办公室当文秘。在公司领导的引导下,这一年以来,凭着敬业、勤奋、学习的心态,虽然平时偶尔有些懒惰,眼中无事,但这并不代表我内心贪婪,我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识,也谢谢领导们能给我这样一个发展平台,我也想利用这样一个平台不断突破自己,以提高自己内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结如下:
一、加强学习,不断提高自身素质
为了工作需要,提高自己的水平,我注重加强自身学习。这一年当中,我也利用了几个月的时间到xx县旅游局实习,也领悟到了那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时,坚持“工作学习两不误”的指导原则,挤时间学习,努力提高自身素质。这一年来,我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习,在工作实践中努力提高自身素质。通过学习,自身素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定,工作思路更加开阔。
二、虚心请教,履行工作职责
网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说隔行如隔山,对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说,工作中常常在细心、认真、专业上做的不够,时刻感觉到有巨大的工作压力。面对压力,我没有畏惧、没有退缩,虚心向办公室主任学习请教,主动接受办公室薛主任的指教,改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。通过这一段时间的学习,能明显感觉到自己有了一定的进步。
三、虚心进取,努力更新工作思路
从参加工作以来,我始终把学习放在首位。
一是,切实加强办公室文员制度。
二是,虚心听取领导的指导意见;
三是积极参加有关的学习培训。总之,这一年以来,在办公室的工作上,虽然没有什么轰轰烈烈的成绩,但一直都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作,切实履行了“办公室文员的规章制度”。在以后的工作中,我将一如继往的工作,扬长避短,为了更好的适应发展,更进一步系统的学习文秘知识,充实自己专业知识和观念的转变,使自己对文秘的工作有了更准确的把握。
为公司景区未来的发展,也为了自己家乡以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大贡献。
2023年旅游个人总结篇3
国庆这天,阳光明媚,妈妈决定带我去游览江南三大名楼之一的滕王阁。这可是我梦寐以求的事。天天听大人说起滕王阁,自己也经常写滕王阁,可那都是闭门造车,今天总算可以看看它的真面目,亲自感受一下“落霞与孤鸯齐飞,秋水共长天一色”的美丽景色了。
我迫不及待地坐上车,激动和兴奋胜过了晕车。终于到了目的地,滕王阁那雄伟壮观的轮廓映入了我的眼帘。我和妈妈直奔售票处,但都怔住了。哇!真是人山人海啊,买票的队伍排成了一条长龙。我们只好冒着炎热,排到了队伍的最后。好不容易买到票,我们才费了九牛二虎之力从人群中挤出来,一看表,大半个小时都过去了。
走入景区大门,一股浓浓的桂花香迎面扑来,使我立刻变得神清气爽。拾级而上,站在主阁前仔细看,两根红色的柱子上写着王勃的`千古名句:“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”。主阁飞檐下的匾上书写着“瑰伟绝特”四个龙飞凤舞的大字,高度概括了滕王阁建筑的特点。在一楼的正前方有一幅汉白玉石雕《时来风送滕王阁》,主要介绍了滕王阁的由来。往里走是一个博物馆,里面陈列了许多字画、横匾、古代女人穿的衣服和小鞋,还有各个年代滕王阁建筑的模型等,直看得我目不暇接,眼花缭乱。来到二楼的人杰厅,我看到一幅长长的画卷,上面描绘了江西从先秦以来的80位历史名人,个个栩栩如生。三楼的壁画《临川梦》描述了汤显祖在滕王阁排演《牡丹亭》这出戏,它开创了滕王阁上演戏曲的先河。站在壁画前,我好似也穿越了时空,和画上的仙子们一起翩翩起舞。妈妈拉拉我的手,我才从梦中醒来,飞快地和妈妈跑上四楼,这是地灵厅了,介绍的是我们江西闻名的山水,有庐山、三清山、鄱阳湖等美丽的自然风光。
时间好快啊,一眨眼五点就到了,我和妈妈一起站在最高层看晚霞余晖,没过多久,太阳渐渐落下了,它的余晖染红了天空,光影倒映在江面,虽然没有孤鹜,但这水天相接的景色,如诗如画,美丽得让我陶醉!这次滕王阁游,让我体会到了真是百闻不如一见啊,它让我开阔了视野,懂得了许多历史,也领略了滕王阁的雄伟,还有美丽的赣江与落日的美景,真是不虚此行啊!
2023年旅游个人总结篇4
当自己拿到导游证的时候,心情是非常的兴奋,终于有机会可以自己带团了。在学校联络的广州假日通旅行社有限公司面试,面试完后,陈经理给我们进行了系统的培训,跟我们讲解了广州假日通旅行社有限公司的企业文化,并讲了一些带团的技巧和注意事项。
第一次,一般旅行社是不会让我们去带团的,因为我们虽然有了一定的理论只是,但是实际操作的流程,我们还是不熟悉,经验也不足够。所以旅行社刚开始就先让我去跟几次团,那里的老导游对新导游的培训很看重,而不会觉得我们是跟他有什么利益冲突,他们的素质也是挺不错的,跟我们讲了很多的带团的注意事项,如何处理一些突发事情,如何联系旅行社,如何与游客交流,如何搞气氛,如何报账等等。在跟过团,熟悉路线后,旅行社还要对我们进行再次的确定是否能够带。
终于等到星期六日了,接到要回旅行社拿计划的时候,既紧张又兴奋。当自己拿到第一份计划的时候,很多东西都是一头雾水的,很害怕在哪个环节没有看清楚,很害怕哪个环节出错,所以就很认真很仔细的看计划,有不懂的时候就抓紧时间问一些老导游。
在假日通最大的好处就是旅行社帮我们联系好司机和地接社,我们要做的就是每天5点多早早的爬起来,赶去公司门口接待客人,带好导游旗,带上自己的导游证,穿着旅行社的导游工作服。对每个过来询问的游客都要很耐心温柔的说我们的车是去哪个景点的。也主动的上去询问游客是不是我们这辆车的。
接完游客后,就要开始自我介绍和介绍司机了,并讲一下今天的行程和介绍景点,这些都是要按程序进行的。游客最关心的问题就是安全问题啦,出游安全就是第一。所以作为一个导游最基本的事情就是要时刻提醒游客的注意安全,也要提醒司机小心驾驶,更要时刻注意外界周边的环境。这就要求我们需要很高的警惕性。带团的实习过程更是一个不断的提高我们警惕心的机会。
2023年旅游个人总结篇5
20xx年,xxx风景区在县委、县政府的正确领导下,在市、县旅游局的精心指导下,在各部门、虎邱镇政府的大力支持下,依托和服务于安溪县,围绕“”的旅游形象,使xxx游客市场持续升温,为景区持续快速发展奠定了坚实基础。现将全年度工作总结如下:
一、保量增值,确保全年目标完成。
本年度已完成年初制定的目标:研究开发景区旅游产品,并组织营销;研究设计景区精品旅游线路,并组织推介;完善数字网络营销平台,并有效开发利用。
自1月份至12月中旬,景区共接待旅游团队1,2900多个,人数为29万多人次,通过有效管理,不仅使景区团队管理有序进行,另外,景区通过大力宣传,旅游接待人数明显增长,景区经济实现了历史性的突破,五一、十一黄金周景区游客接待量均创下历史最高记录。
二、扩大宣传,进一步提高景区知名度。
1、广告宣传
依据xxx四季不同特色及节庆活动,在高速公路显著位置做广告牌,在安溪县内及周边县市醒目的.楼体、路灯杆、火车站、客运站等处设立景区宣传板,景区内也根据景区活动内容对宣传标语进行及时更换。群发手机短信2万条,分发宣传折页3万份。
2、媒体宣传
与知名电视台合作,对xxx的相关活动进行了宣传报道。
在泉州电视台、厦门电视台及晋江电视台以及省内知名报纸等旅游相关栏目根据我方提供的素材,有选择的突出重点播出,宣传推广xxx旅游产品。
3、资料宣传
重新设计并制作了景区宣传海报、折页、画册等系列宣传资料,以图文并茂的形式生动形象展示了xxx景区的风采,并且选择不同群体进行发放。
三、抓管理,不断提高行业发展水平
行业管理是巩固景区建设和旅游市场促销成果,推动xxx旅游各项工作进一步发展的重要保障。对此,我们重点开展了旅游从业人员素质培训和旅游安全生产工作。一是组织全体员工培训。通过培训旨在提高从业人员安全意识,提升综合服务品质。请旅游局领导、旅游学校专业老师对员工进行培训。二是落实安全生产责任。不断完善旅游安全管理机制,与管理人员签订安全生产责任书,层层签订安全生产责任状。定期、不定期召开安全生产工作例会,分析总结安全生产工作,有效遏制重特大事故发生。三是开展安全生产执法行动。建立健全安全生产联合执法机制,督促生产经营单位落实主体责任,完善自查自纠制度;开展安全生产专项治理行动,完善安全生产隐患排查整治工作机制,不断加大隐患排查整改工作力度;督促企业建立各类安全管理应急预案,定期开展应急救援预案演练,古堰画乡管委会适时举办了落水救援应急演练,提升旅游企业应急反应和处置能力,确保旅游人员安全。
四、抓招商,激发旅游发展新动力
景区把旅游招商引资工作作为重要工作,按照景区旅游发展“总规”,精心组织编制了一批建设标准高、带动性强、特色鲜明、前景广阔的旅游招商引资项目,并有目标地邀请优质客商来xxx实地考察,加深投资商对项目所在地的了解,增加投资互信。重大项目做到领导主抓、部门跟踪。镇政府分管领导亲自反复登门拜访客商、多次主动对接洽谈,吸引了厦门、泉州等地一批有实力、有信誉的客商前来考察洽谈。
2023年旅游个人总结篇6
一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面
1、抓宣传,营造良好的宣传舆论氛围。
2、抓活动,丰富和活跃群众文化生活。
为满足广大群众日益增长的文化生活需求,我们始终坚持先进文化的前进方向,用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来,共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县税务杯歌手大奖赛、全省千禧城四进社区展演,全国四进社区经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动,分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时,为活跃农村人民群众生活,共送戏下乡200余场,送电影下乡20xx多场,送图书下乡5000多册,深受广大人民群众的欢迎。
3、抓发展,做强做大文化广播电视旅游产业。
发展是第一要务,只有发展,才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面,就必须走产业化发展之路。一年来,我与全局人员一道,重点抓了三大产业。
一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家,从业人员20xx多人,为繁荣和发展文化产业,我们积极提供服务,做到管有序、放有度,使之规范健康发展;
二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止,全县架设光缆网66公里,开通光节点38个,发展有线电视用户1。7万户,经济收入在去年基础上增长30%。
三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部,全年接待进出旅客10万人次。
4、抓教育,提高队伍整体素质。
队伍素质高低,直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来,我重点抓了全体工作人员的政治思想教育,使大家心往一处想,劲往一块使,全心全意为人民服务。
二、加强团结,充分发挥班子的战斗力。
我局班子成员有三名,三名都是正科级,为了充分发挥两位助手的作用,自己做到了有事多商量,办事公开,分工合作,使全体班子成员心情舒畅,班子成员之间团结协作,和睦相处,具有很强的战斗力和进取心。
三、遵纪守法,做好表率。
作为一个单位的班长,你的一言一行,一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此,自己第做一件事都能严格按照局规章制度执行,从不搞特殊化,准时上下班,除特殊情况外,做到多出勤、出满勤,有时有紧急任务,如文化市场检查,工作到凌晨五点。在权利面前,自己能正确运用,淡泊名利,以廉洁自律要求规范自己行为,做好群众的表率,当好人民的公仆。
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